Тосю Калугину, выросшую в детдоме, накрыла чёрная полоса: один за другим она потеряла любимого, жильё и место работы. Чтобы сводить концы с концами, девушка берётся за любую работу и в итоге становится дворником в ЖК «Мечта». Её искренность и отзывчивость быстро меняют отношение соседей — занятая мать наконец находит общий язык с дочерью, опустивший руки художник снова берётся за кисти, а пожилая актриса Вера Павловна обретает в Тосе верного друга.
Казалось, жизнь налаживается, особенно когда появился тот самый «принц» с цветами и обещаниями. Но сказка обернулась жестоким обманом — вместо счастья Тося оказалась за решёткой по надуманному обвинению. К счастью, настоящие чудеса случаются не в сказках, а в реальности, где всегда найдётся человек, готовый протянуть руку помощи. И для Тоси такой человек уже появился.
